14 dagers retur og gratis utveksling

Retur og utveksling

Vi vil at du skal elske smykkene dine fra Josephine Nord. Vi forstår imidlertid at det kan være situasjoner der du kanskje vil returnere eller utveksle et smykke. Derfor tilbyr vi en enkel og problemfri avkastnings- og utvekslingsprosess, slik at du kan handle med selvtillit og trygghet.

Slik gjør du det

Lag retur i returportalen

Klikk på knappen for å opprette retur/utveksling. Hvis du trenger å utveksle, skriver du i kommentarfeltet hvilken størrelse du ønsker. Returnerer kostnaden 49 kr.

Gå til Return Portal

Pakk smykkene sikkert

Pakk inn smykker pent, som når du mottok dem - bruk boksen du mottok smykkene i - og skriv DAO -returkoden på pakken.

Send inn pakken

Det siste trinnet er bare å overlate pakken i en Dao -pakkebutikk. Note: Vi mottar vanligvis bare pakken 4-5 virkedager etter at den er innlevert.

Returnerer kostnaden 49 kr og vil bli trukket fra beløpet når vi refunderer bestillingen din.
Utveksling er gratis, og det koster derfor ikke å returnere eller motta en ny størrelse.

Vi tilbyr 1 gratis utveksling per bestilling angående størrelsesendring hvis størrelsen ikke passer. Etter den første gratis utvekslingen vil prisen for ytterligere erstatning være DKK 49 per år. utveksling.